發(fā)布時(shí)間: 2020-06-11閱讀次數(shù): 3,888
對(duì)于活躍在檢測(cè)行業(yè)中的小伙伴來說，實(shí)驗(yàn)室是我們最熟悉的地方了。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室核心的工具，也是我們的工作伙伴。設(shè)備的性能好壞和完好程度直接影響到我們的工作效率。當(dāng)我們的伙伴出現(xiàn)故障時(shí)該如何解決？是向上級(jí)報(bào)備設(shè)備維修維護(hù)，還是自己先行維護(hù)維修，再者直接聯(lián)系廠家或者供應(yīng)商電話溝通尋求幫助？在這個(gè)過程中涉及是否只需申請(qǐng)一下就可以，還是交由其他人來解決等一系列問題。沒有相關(guān)部門為我們解決這件事，光靠自行解決的話是否有相關(guān)服務(wù)商的聯(lián)系方式？大部分實(shí)驗(yàn)室工作者或多或少認(rèn)識(shí)自己負(fù)責(zé)設(shè)備的服務(wù)商，這一切問題都能得到很好的解決。
完美的解決售后問題是大家都期待的結(jié)果，但是現(xiàn)實(shí)中是否會(huì)遇到一臺(tái)設(shè)備出了問題找不到相關(guān)服務(wù)商？知道品牌網(wǎng)上查找相關(guān)服務(wù)商，與對(duì)方協(xié)商好之后，進(jìn)行上門解決問題，又會(huì)涉及到服務(wù)費(fèi)的問題——如果該服務(wù)商在當(dāng)?shù)赜惺酆蠓?wù)辦公室，溝通起來或者上門都方便；但如果沒有，就意味著會(huì)產(chǎn)生不菲的服務(wù)費(fèi)用。相信大家或多或少遇到過類似情況，遲遲無法敲定售后服務(wù)者，讓設(shè)備一直處于損壞狀態(tài)。
設(shè)備能一直待修中嗎？低值的小東西也許報(bào)廢再買，采購速度也會(huì)很快，有些設(shè)備則不是能隨意報(bào)廢，單位章程擺在那里，高值的設(shè)備更是不能，只能修。
高值設(shè)備是一間實(shí)驗(yàn)室的寶貝，是實(shí)驗(yàn)室能力的體現(xiàn)更是客戶的需求。在這方面維護(hù)維修必定是優(yōu)先的，特別是一些小的實(shí)驗(yàn)室，往往只有少數(shù)幾臺(tái)分析類儀器。費(fèi)用都給了它。其它前處理端的設(shè)備則顯得尷尬，太貴不修，或者選擇國(guó)產(chǎn)，或者二手設(shè)備。大設(shè)備第一時(shí)間找廠家這是正規(guī)操作，但是繁雜的前處理設(shè)備，有各式各樣的供應(yīng)商，不固定也未必有可靠的保障。
在一線城市的單位就比較便捷，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維修服務(wù)商很多也很專業(yè)，大家需要的只是比價(jià)和服務(wù)保障。但是找到可靠的服務(wù)商，解決多種問題和收費(fèi)合理的公司并不多。這里需要多做嘗試尋找，在這里我們也推薦您咨詢“匯檢菁英”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，希望能幫到您。
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